北京市工商局消费者权益保护处的执法人员在北京月坛“全福德”酒楼检查烟、酒的质量。

在重庆三峡广场，一位名叫黄国民的市民对记者说：“每年的‘３．１５’，商家都把消费者当大爷似地哄着，‘３．１５’一过，消费者又都成了孙子。我们希望每天都是‘３．１５’。”
他的话道出了许多消费者的心声：“年年都在打假，但假似乎越打越多。其实，老百姓最盼望的只是个实在，只要保证质量，保证服务，我们都会买帐。”

“３·１５”快到了，各地正陆续开展消费维权活动：商家抓紧时间营造卖点，有关部门紧锣密鼓组织打假，还有红红火火的各种晚会准备亮相。面对一派繁忙的市场景象，消费者最大的感触是，希望有关部门将打假维权工作当成一项日常工作。

记者在采访中了解到，除非购买大件商品吃了亏，或者万不得已，很多消费者在遭遇商品质量、性能缺陷问题时，或遭遇粗暴对待时，都宁愿选择息事宁人的态度。投诉到消协或者相关部门，他们往往觉得这类鸡毛蒜皮的事，犯不着出面，还不如让消费者去“私了”。消费者在气头上，也只有找经营者对骂或大闹一场，除此，“上帝”也没有更好的办法。

有关部门在全国范围内开展“百城万店创品牌”、“百城万店无假货”活动已经７年了，而且一年比一年声势浩大。各个城市的示范店、示范街也相继涌现，这着实让消费者得到了不少实惠。但消费者在欣喜之余，还是希望这场春雨应该来得更猛烈些。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（来源：新华社）