今年年初，北京市房山区人民法院向社会公开作出承诺：推出廉政监督专线、设立中止执行案件详细情况查询系统、设立民事案件审判卷宗查询系统，方便了辖区百姓的诉讼。

首先，该院在今年年初即完成了举报专线的设立，并向社会公布，由专人负责接听。到现在已接收了举报、咨询电话20件，大多是当事人催办执行、询问案件情况的，法院工作人员均予以了详细耐心地解答，极大地方便了群众向法院反映问题。方便群众的同时，据报专线有利于及时解决审判工作中存在的问题，变被动为主动，更好的拓展工作思路和实施法官评价体系，使各项工作更具透明度，受到辖区群众的交口称赞。

其次，针对“执行难”这一当事人极为头疼的一个热点问题，该院率先在北京市法院系统中实行了中止执行全程公开的“阳光工程”。该措施实施以来，房山法院对历年来的中止执行案件进行了集中清理，逐件分别登记造册，并设置中止执行案件详细情况查询系统，选派专人负责接待、答复咨询。将中止执行情况向社会公开，为当事人直接查询案件执行的相关情况打开了方便之门。同时，该院还以新闻发布会的形式向社会公开了当事人进入中止案件网络系统查询案件情况、专设执行办公室解答问题、开辟有关中止执行的普法专线等六项承诺，充分保障了当事人的知情权和参与权，增加了执行工作的透明度。不少当事人纷纷表示：“以后在房山法院打官司就更加没有什么顾虑了。”

该院设立的民事案件审判卷宗查询系统，将已经审结并归档的民事案件审判卷宗向民事案件诉讼代理人及当事人全面公开。为方便当事人阅卷，还设立了专门的阅卷室，在查阅过程中如果遇到不清楚的问题，还有档案员负责对他们一一予以解答。让当事人高兴而来，满意而归，在严肃的司法工作中体现了充满温情的人文关怀。

要让百姓满意，就得全心全意为百姓着想。房山区人民法院“三设立”的这一系列工作想人民所想，急人民所急，为辖区百姓的安居乐业、市场经济的蓬勃发展保驾护航，更好地实现了公正与效率的统一，社会效果和法律效果的统一，从细节着手，真正做到了“司法为民”，在实践中交出了一份有分量的答案。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（来源：中国法院网）