近年来，从化法院始终把人民群众的服判息诉作为审判工作的出发点和落脚点，通过落实"三个一"，切实把服判息诉工作落到实处。2007年，该院上诉率仅为3.5%，服判息诉率高达96.5%，在广州市基层法院中处于最高水平。
　　一、抓好"一块招牌"。该院把调解工作作为立院之本、金字招牌来抓，努力开展全程调解、诉讼大调解和"三位一体"调解机制，让释法明理工作贯穿于调解过程的始终。实践证明，以调解方式解决争议，有利于缓和当事人的对抗，有利于减少案件的上诉率和申请执行率。2007年，该院民事调解率高达71.94%，连续两年在广州市基层法院中排列第一位。
　　二、推行"一项制度"。大力推行判后答疑制度。在广州市基层法院中较早制定实施《案件判后答疑工作规程》，由经办法官对当事人的疑问进行答疑，消除当事人对法院裁判的疑虑和误解，提高服判息诉率。
　　三、健全"一套机制"。一方面加强内部审判规范，通过加强案中、案后监督，开展案件质量审监通报、讲评会，提高裁判文书说理等，强化案件质量，牢固服判息诉基础；另一方面健全外部监督机制，建立司法监督员队伍、完善人大联络制度、规范人民陪审员工作机制，借助三者力量，宣传法律，解释法律，做好释法息诉工作，减少无理上诉、上访。
（从化法院 余景美）