针对之前触摸屏、网上查询案件系统只能查询到一些公共信息，当事人大量依赖人工查询的情况，为方便案件当事人查询案件信息,提高信访工作效率。市法院立案庭与计算机中心探讨,对接访大厅触摸屏及互联网上现有案件查询系统进行了改进:1、对于市法院审理的一审的案件，当事人可通过法院内的触摸屏或登陆广州审判网，输入案号及传票上的密码进行查询;2、对于市法院审理的二审案件，未收到传票的当事人可通过法院内的触摸屏或登陆广州审判网，输入当事人的姓名及原审案号（两项为查询时必须输入的条件，缺一不可）进行查询。收到传票的当事人还可输入二审案号及传票上的密码进行查询。3、当事人通过触摸屏、网上可以查询到的信息包括：案号、案件状态（正在审理、已结、已归档等）、经办法官、书记员、联系电话（书记员联系电话）、开庭时间。