中工网讯 热门楼盘的房源相对紧俏，一些房地产经纪机构从业人员向意向购房人兜售新建商品住房的“房源指标”，从中收取“服务费”。违规收费背后往往是消费者“赔了夫人又折兵”。
　　2020年12月，周某看中广州市南沙区某个即将开盘的楼盘，找到中介人员黄某进行咨询。黄某告诉周某其有渠道，可以每平方米不高于3.2万元的优惠价格购买该楼盘的房子，还可为周某预留楼层，由其自选户型，周某只需支付20万元服务费即可。周某先行向黄某支付了5万元服务费，并承诺剩余15万在签订房屋买卖合同后支付。
　　2021年5月，该楼盘开盘认筹，虽然黄某为周某争取到了认购机会，但认购价格却远超周某的预期，且周某也未能优先选择心仪房源。周某即要求黄某退还5万元服务费，黄某认为该款项系服务定金，周某反悔则不予退还。2022年4月，周某向法院起诉，要求黄某退还5万元服务费。
　　法院审理认为，黄某接受周某的委托，为其购买房屋提供中介服务，双方虽未签订书面的中介合同，但已成立中介合同关系。因黄某并未按照承诺促成周某认购房屋并订立房屋买卖合同，黄某无权向周某收取报酬。考虑到黄某在为周某争取认购资格的过程中开展了必要的中介活动，故由周某向黄某支付5000元的必要费用，剩余的中介服务费4.5万元应由黄某予以退还。
　　广州市南沙区人民法院一审判决黄某向周某退还中介服务费4.5万元并支付利息。黄某不服，提起上诉。二审驳回上诉，维持原判。