一是强化资源整合，打造“和韵”品牌。全新打造集调、裁功能于一体的“和韵”调解工作室，返聘优秀退休法官作为调解员充实专业化调解团队，深挖、凝聚、用好行业调解组织的诉前解纷力量，实现与涉金融、医疗、家事、劳动争议等重点民生领域的行业调解组织形成对接，“法院+社会各界”多元化解格局不断完善。自“和韵”调解工作室成立以来，调处各类矛盾纠纷共34829宗，成功化解15957宗，调解成功率45.82%。

二是强化源头治理，延伸“和韵”品牌。“和韵”调解工作室相继与辖区滨江、新港、凤阳街道人大工委共同建立“和韵”驻街工作站，定期安排调解员下沉工作站，发挥人大代表联系群众的桥梁和纽带作用，定期与人大代表共同开展矛盾化解、诉讼指引、法律咨询、法治宣传教育等活动，为社区居民提供“家门口、一站式”解纷服务，推进无讼社区创建。加强辖区街道诉源分析研判，针对性提出防范措施建议，为辖区街道防范引发矛盾纠纷的风险提供重要的信息支撑。向辖区街道做好成功调解案例推送工作，讲好“和韵”调解故事，通过示范性类案的推送，为类案调处提供司法指引与经验。

三是强化科技支撑，升级“和韵”品牌。“和韵”调解工作室不断深化“互联网+枫桥经验”实践，致力以科技手段打造“立体化、全方位”的多元解纷格局。配置功能齐备的网络调解平台，联通街道人民调解中心、行业调解协会，实现线上调解、见证授权、在线笔录签署、司法确认等功能，打破纠纷化解的空间限制，有8成以上的纠纷通过网上调解平台进行调处，纠纷化解更加便捷高效、高效、低成本。