原本合作愉快的两家公司，因加工运输问题陷入了激烈纷争，纠纷能否妥善解决将直接影响双方公司的后续经营。判决易下，纠纷难解。看法官如何善用调解，于“困局”中有效“破局”。
　　基本案情
　　某工贸公司与某建筑公司签订钢护筒制作运输合同，约定由工贸公司向建筑公司提供原材料，建筑公司完成钢护筒加工并通过运输交付给工贸公司。
　　合同签订后，工贸公司依约提供了原材料，但建筑公司未按约完成钢护筒的加工。工贸公司多次催要剩余原材料及加工后的余料，但建筑公司未予返还。无奈之下，工贸公司诉至广州市白云区人民法院，要求建筑公司归还原材料、余料，并赔偿因违约造成的施工材料费、库存积压费、工期延误费等。
　　考虑到涉事的两家公司颇具规模，若双方矛盾根源无法得到妥善解决，不仅影响两家公司未来的合作前景，更会对区域营商环境产生不利影响。在征得双方当事人同意后，经办法官将该案导入先行调解程序，并指导调解员展开调解。
　　“合同里写得明明白白，余料是我们的，我们不可能让这20多吨余料白白流失！”工贸公司首先对余料归属提出自己的观点。
　　“我们担心交货后，对方不能如期支付加工运输费。原材料和余料他们可以取回，但余料的仓储及运输费用又该由谁负责？”建筑公司则提出了他们的顾虑，不久后建筑公司也就仓储和运输争议另行提起了诉讼。
　　余料归属、加工运输费支付期限、余料仓储及运输损失费用等诸多问题交织在一起，双方争议的问题越来越多，法官指导调解员逐一梳理这些问题，但由于双方互不信任，调解工作始终未能取得成功。
　　“一方担心交货后收不到款项，另一方则担心付款后无法顺利取货。如此僵持下去，纠纷该如何解决呢？”法官分析，一纸判决或许能够快速结案，但这样一来，后续可能还会面临上诉、执行等一系列问题，可能衍生出一系列纠纷。
　　“为了实质性解决矛盾纠纷，我要再调一次！”面对双方当事人互不信任、矛盾重重的局面，法官再次翻开卷宗，仔细梳理双方矛盾的症结，寻找新的突破口。
　　在一份微信聊天记录证据中，有一句话引起了法官的注意：“合同写了余料是我们（工贸公司）的，你们就不要纠结这些了，把协议签了，你们该撤诉撤诉，我们按协议该付款付款。”法官敏锐地察觉到，工贸公司规模较大，显然不想因为这场纠纷而卷入更多的诉争，更不想因诉讼保全等措施影响其正常经营。
　　找到了这个关键点后，法官针对双方的争议焦点，精心定制了一套调解方案：先由工贸公司履行对余料的自提义务，这样可以消除建筑公司对余料仓储和运输的预期风险。在工贸公司完成自提义务后，建筑公司再履行原材料的交付义务。对于工贸公司的金钱给付义务，建议将总金额拆分为本金和履约保证金，履行期限略长于建筑公司交付原材料的期限。同时，若任何一方未如期履行义务，另一方均可向法院申请强制执行，并要求对方支付违约金或利息。
　　该调解方案充分考虑了双方的立场和利益，得到了双方的认可。法官趁热打铁，将双方两个诉讼案件的所有争议在同一个调解协议中都予以了确认，双方原本多个错综复杂的纠纷得到圆满化解。
　　法官说法
　　广州市白云区人民法院 何凤祥

　　涉企案件的妥善解决，释放出的是人民法院厚植法治“沃土”，以法治力量营造稳定公平透明、可预期法治化营商环境的良好信号。本案涉及企业间的合同纠纷，双方互负履行义务且均提起诉讼，这不仅影响了企业的正常生产经营，还因案涉标的金额较大，标的物为钢材等特殊财产，使得案件若不妥善解决，进入执行阶段后将面临较大的执行难度和较高的执行成本，最终可能导致多方受损。
　　法院在该案办理过程中时刻保持“如我在诉”意识，及时、准确抓住问题症结，采取“背对背调解”“面对面和解”等方式，充分听取双方意见，深入了解双方顾虑，并积极撮合双方各自作出让步。在履行方式上，创新性地采取“交错履行”“分段履行”方式，以此实现“相互制约”，有效打消双方的履行风险顾虑，推动双方自动履行，避免衍生新的纠纷案件，以司法之力护航企业生产经营行稳致远。